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315特别企划:消费者购机应该关注什么?

更新时间:2015-03-110

每到这个时候各行各业关于商品质量的疑问变得分外灵敏,手机职业也没能破例。或许细心的网友一定都记住,在曩昔两年的315晚会上都有与手机职业有关的疑问被连续曝光,大到苹果公司的商品售后,小到安卓手机的软件预装缝隙,可以说这些现已曝光的疑问都是与咱们用户在平时使用傍边息息有关的,假如不是现已身经百战,信任关于一般用户来说以上的这些疑问都多多少少有遇到过。

315格外企划:消费者购机应当注重啥?

  尽管近几年的电子商品商场正在逐步走向标准化,从售前到售中再到售后的各项效劳关于消费者而言也有了更强有力的确保,但即便如此智能手机职业仍然是每年315的重灾区,商品质量、软件预装、售后效劳等方面仍是存在着不少一般消费者无法意识到的危险,那么今天咱们就来和咱们谈谈用户在平时采购手机时应当注重哪些方面。

采购路径多元化

  笔者身边不少兄弟在征询购机疑问时通常都会趁便让笔者引荐一个靠谱的店,这也是当前关于一般用户而言对比具有代表性的一个疑问。本来所谓靠谱的店无非即是指一个有确保的采购路径,由于通常采购路径在很大程度上可以决定商品的质量。

315格外企划:消费者购机应当注重啥?
各大电商路径变成了干流购机路径

  说到采购路径方面大致可以分为线上和线下两种方法,线下即是最传统的门店采购,这是在互联网手机鼓起之前的一种较为遍及的采购方法。而伴跟着不少手机品牌的互联网化,采购手机的路径逐步从线下转移到了线上,而且将在将来很长一段时间里变成干流采购方法。

  采购方法的转变也在主导着用户的采购习惯,手机品牌的互联网化让手机厂商在商品宣传方面愈加侧重于线上,不过不管是挑选线下仍是线上大的条件是不要贪图便宜,一些显着低于市价的商品大多都是存在质量疑问的。其次即是尽量挑选在业界闻名的门店采购,如今一些规划较大的分销商在线上和线下均有设立门店,关于消费者而言愈加有确保。反之一些规划较小的网上商户在商品质量上并不能得到极好的确保,在采购以后简单致使各式各样的疑问,所以不主张在相似商户下手。

商品质量怎么把关

  商品质量是一个陈词滥调的论题,而且伴跟着智能手机出货量逐步增大,许多厂商在商品良率方面操控的并不是那么抱负,所以也许致使许多用户即便采购的是全新的商品也难免会遇到这样那样的疑问。

315格外企划:消费者购机应当注重啥?
商品质量疑问或致使用户将面临高额的修理费用

  商品的质量疑问有许多种,事实上笔者想提示咱们的即是在标准路径采购到的标准厂商商品大多都不会呈现疑问,可是此前也呈现过商品存在规划上的一些缺点,这儿咱们可以多多注重威望媒体的商品评测,通常从中都可以找到答案。

  此外笔者还主张咱们在购机时尽量检查下商品的外包装是不是无缺,也即是所谓的是不是原封。想必原封这一词关于许多果粉来说较为灵敏,乃至网络上还呈现了不少鉴定iPhone是不是原封的教程,要知道商品后期呈现的疑问也有不少是由于机器的某些零部件被人动过手脚而致使无法正常作业,所以看是不是原封也是对商品质量的一种确保。

软件预装如何防止

  软件预装早已变成了职业界一个揭露的隐秘,在上一年的315晚会上鼎开联合和大唐高鸿股份技能有限公司等涉及到软件预装事务的公司遭到曝光,两家公司不只经过软件预装来完成歹意扣费,还可以经过终端设备来盗取用户的个人信息。

话费都去哪儿了?315曝光软件预装内幕
大唐高鸿经过软件预装盗取用户隐私

  在经曩昔年大面积的言论报道以后,软件预装的表象有所好转,而且大多数标准品牌商品在软件预装方面得到了极好的改善。但这一疑问仍然存在于一些山寨品牌手机上,所以咱们在采购手机时仍是挑选闻名品牌的商品。

  另一方面,扣费软件不光是可以经过预装的方法进下手机,用户在非标准使用商场下载到的使用也有也许包含歹意软件,防止这一表象的方法相同也是去一些多见的使用商场下载软件,而且挑选官方版使用来装置。

售后效劳商场有待标准

  商品售后是消费者遍及注重的一个疑问,在2013年央视曾经曝光了苹果在华的售后系统存在缺点,致使苹果在随后更新了其全线商品在华的保修条例,这从另一方面也阐明国内商场不管品牌闻名度凹凸,在商品售后的注重程度上均天公地道。

315格外企划:消费者购机应当注重啥?
苹果在售后方面无疑是最为良知的手机厂商

  相同也是伴跟着手机品牌的互联网化,商品售后在方法和方法上也发生了一定的改变,以往咱们所了解的售后或许仅仅是某地的一家授权修理点,而如今所指的售后更像是品牌文化的一个分支,是商品系统傍边不可或缺的一部分。

  关于大多数品牌而言,一千元摆布买啥手机好,用户在商品售后效劳方面的权益仍是可以得到根本的确保,可是也存在不少细节上的疑问,例如天价的修理费用或许商品修理进展慢等等。但由于当前国家对于商品售后方面的细节疑问并没有愈加明细的规则,也就致使商品的售后商场难以构成标准运作,只能依托手机厂商的自律性来保持售后商场的稳定。

品牌效劳变成差异化竞赛点

  在手机商品越来越难做出差异化以后,各个厂商开端了软实力的比拼,而这个软实力就可以了解为品牌效劳层面。效劳已然逐步变成了各个手机品牌身上的不一样标签,苹果有其标志性的Apple Store,小米也在全国各地开设起了小米之家,皆在为用户供给一站式的品牌效劳。

315格外企划:消费者购机应当注重啥?
锤子手机首先推出手机稳妥概念

  说到品牌效劳就不得不说到今年新晋呈现的一个概念——碎屏险。当罗永浩在锤子手机发布会上提出这一概念以后,在当时职业界引起了广泛谈论,业界遍及认为这一概念开辟了继手机商品自身以后互联网手机品牌的一块新战场,一起也是品牌软实力上的体现。

  随后可以看到的是,各个手机厂商包含电商网站也在活跃跟进,推出了不一样报价区间的稳妥效劳,构成了良性竞赛的商场态势。关于用户来说是一件功德,而关于厂商来说软实力的比拼也是在商品逐步同质化以后又一差异化竞赛点。

结束语:

  信任咱们所整理出来的以上几点可以代表大多数消费者在购机时所注重的疑问,本来跟着职业的不断标准,国内的手机消费环境现已标准了许多,只要从以上几点动身就可以最大极限的防止在采购的过程中遇到疑问。当然也期待网友在谈论傍边与咱们进行互动,说出你在采购手机时都有哪些难忘的阅历。

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