更新时间:2016-04-050
3月29日央视焦点访谈节目,报道了九家中国企业获得了国家最高荣誉“中国质量奖”。其中华为是获奖企业里第一名!焦点访谈栏目采访了荣耀业务部总裁赵明先生,与观众分享了华为荣耀在手机质量上做的努力。赵明透露了一段并不为大众所知的秘密,在2015年,荣耀在深圳销毁了大量能满足出货标准的手机,总价值超过两千万元!
这究竟是怎么回事呢?华为荣耀曾有一批新机在运输途中,发生了货车轮胎起火事故,导致了车内这批次手机收到了高温影响。然而经过技术检测,98%以上的手机都是外观完全良好、且功能满足出货标准。但荣耀仍做了个很“笨”的决定:全部销毁!不留任何隐患。
于是,2000多万就这么被碾压成了粉末,对企业来说这并不是一个小数字,但也正因为如此,荣耀手机才真正获得了用户口碑,也成为国产品牌的代表,畅销全世界。对质量嫉妒苛刻的要求,对用户最大程度的负责,获得“中国质量奖”,可以说是实至名归。
还记得赵明刚接管华为荣耀总裁时说过的一句话:笨鸟不等风。他指出,荣耀将坚持做务实主义的“笨鸟”,坚决不做机会主义的飞行猪。这种“笨鸟”精神,体现在产品上“专注开放”,体现在质量上“严苛把关”,体现在品牌上“勇敢做自己”。一个简单至极的华为成功“秘笈”,道理大家都懂,但真正贯彻落地并且坚持走下去的又有多少?在目前企业利益主导的时代,怎样肩负起社会责任,值得深思。
回顾目前手机行业,价格战等负能量充斥。许多企业以超低价博取关注,都在和消费者吹嘘性价比,玩数字游戏。其实低价的前提是低成本,必然会牺牲一部分供应链的利益,或者降低手机的研发成本。这种通过各种堆叠的来降低产品成本,根本无法保证高品质。而且做出来的手机,往往同质化严重,缺乏创新精神,在用户方面的价值就大打折扣。
华为荣耀作为年轻的手机品牌,产品上继承了华为强大的技术研发基因,对质量的追求一直处于业内领先。在移动互联网时代,来自各方的价格战没有给华为荣耀带来过大的冲击,出货量始终稳居国内外市场前列,事实也印证了华为荣耀坚守品质的正确道路,成为世界上成长最快的智能手机品牌。反观某些互联网品牌,从一开始靠性价比、饥饿营销占得市场一席,却无法在质量上一如既往,最终只能靠“撕”来博取关注。
正是由于笨鸟造就的高品质,树立起华为荣耀对自家产品的绝对自信。荣耀的市场战略从一开始就不去打“价格战”,不去拼“性价比”,而是坚持走“质价比”路线,让消费者使用到最高质量水平的手机。与此同时,成本的上扬不可避免,但理性的消费者都很认可这种产品,大家有能力也愿意为高品质产品去付费埋单。
根据荣耀公布的数据,其产品目前已进入超过74个国家和地区,其中包括对产品质量要求苛刻的德国和日本等市场。不久前,荣耀4A以及荣耀4C两款手机的全球出货量均双双突破千万。用心为用户打造卓越手机品质,以品质带动口碑,再以口碑推动销量。坚持“笨鸟”精神,勇敢做自己,获得“中国质量奖”,不也是理所当然的事么。
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