一、vivo手机助手和电脑连接不上了，怎么办？

vivo手机助手已停止维护，建议使用互传电脑版，方法如下：

1、电脑安装并打开“互传”PC端：

进入网页链接下载互传，然后进入下载中心--互传（PC）---下载Window版

注：电脑版互传不支持windows XP

2、“互传”APP连接电脑版“互传”

（1）与电脑在同一网络，可使用无线网络连接，电脑和手机都打虚备伍开互传，手机和电脑需处于同一网络，然后运行“互传”APP--点击顶部扫码图标--扫码电脑端“互传”二维码--连接成功；

（2）与电脑不在同一网络，可使用云传输跨网发送：电脑打开网页链接生成二维码；手机进入设置--其他网络与连接--vivo互传--连接电脑，扫描二维码连接传输（手机需要登录vivo帐号）；每日00:00点恢复传输数据限量为200MB；vivo互传版本≥3.3.1xxx.11支持云传输功能

3、USB有线连接方式

移动端和电脑端分别运行“互传”软件--手机进入开发者选项，开启“USB调试”--将USB数据线连接电脑和手机--弹出“允许USB调试吗？”，选择“允许”--连接成功

可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服了解进入开发者模式的方法。

注：vivo Pad暂不支持与电脑版互传连接。

4、查看文件、拖动传输文件

查看文差或件：电脑“互传”软件--多屏互动--“图片/视频/音乐/文档/微信/QQ”或者“手机存储”--双击文件可打开文件

拖动传输文件：电脑打开“互传”软件连接手机--多屏互动--手机存储--将电滚派脑文件拖到手机文件夹，或者将手机文件拖动到电脑文件夹即可。

5、资料备份

打开电脑“互传”软件连接手机--资料备份--新建备份--选择需备份的资料后--开始备份即可；进入“恢复数据”--选择以前备份的记录--下一步--选择需恢复的数据--开始恢复即可。

互传电脑版可以备份手机上的数据到电脑，其中包括：联系人、通话记录、信息、便签、微信数据、系统设置、图片、音乐、视频、录音、第三方应用（包含应用数据）。

注：部分应用不支持备份应用数据，在备份页面会注明红字“**软件不支持备份应用数据”。

6、多屏互动（手机投屏到电脑）

电脑“互传”软件--多屏互动--开启手机镜像窗口，电脑屏幕会显示出手机的屏幕画面。

注：点击画面右侧设置图标，可设置画面清晰度和音频输出设备。

二、vivo手机助手在哪里打开

若指的是开启语音助手，以下是设置Jovi语音助手的方法：

1、进入设置--Jovi--（基晌历Jovi能力设置）--语音助手--（唤醒设置），开启语音唤醒，选择唤醒词，点击开始训练（若没有此开关，则表明机型不支持语音唤醒）；

2、根据提示进行录入唤醒词，此操作需要重复5次：

3、录入5次后会显示唤醒词录入成功，说出唤醒词即可唤醒Jovi助手；

语音助手的唤醒方法：

1、开启语音唤醒后直接对准手机说出唤醒词唤醒；

2、熄屏状态下长按AI按键唤醒；

3、无AI按键的机型可进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--按键唤醒--分别设置按谨逗电搏搜源键唤醒、后台键唤醒、线控耳机唤醒、蓝牙耳机唤醒等方式唤醒。

图文链接：网页链接，更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

三、vivo手机助手在哪里找 vivo手机助手在哪里？

可以进卜银入网址下载安装电脑版vivo手机助手：

安装绝弊李成功后，并迟将手机使用数据线连接电脑--打开vivo手机助手（手机需开启usb调试端口）--连接成功后电脑会自动给手机安装vivo手机助手。

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