一、三星note2移动数据连接不上怎么回事？

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1.顶帘移动数据数据打开

2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭

3.如果条件老友允许，更换其它SIM卡测试。

4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单侍孝槐键-重慎弯置为默认设置

5.重新开关机尝试

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：

欢迎访问三星服务预约：

二、三星Note2 不能用移动数据流量连接上网,其他使用流量的功能都正常

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；

【逗镇2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需山世粗充值后才能使用；

【4】确认是否已设置好手机参数；

【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。

排除以上情况还未解决，可返拍联系当地人工客服处理。

三、我的三星note2开了移动数据.但是无法连接网络

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行瞎毕排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当正洞前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能举神枯后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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